Aviso de Privacidad
Cómo recopila, utiliza y protege PackZeno la información enviada a través de nuestro sitio de empaque personalizado y del proceso de consulta.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Información que Recopilamos
Cuando envías una solicitud de cotización o muestra, un formulario de contacto o una consulta de proyecto, PackZeno puede recopilar tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país de entrega, requisitos de empaque, notas de diseño, rango de cantidad y otros datos necesarios para responder.
Nuestro servidor web puede registrar información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, sitio de referencia y fecha y hora, con fines de seguridad, solución de problemas y operación del sitio.
Cómo Utilizamos tu Información
- Responder solicitudes de cotización, formularios de contacto, preguntas sobre muestras y consultas de proyectos.
- Preparar recomendaciones de empaque, precios, orientación de diseño y actualizaciones del pedido.
- Coordinar producción, pruebas, pagos, envíos y atención al cliente.
- Mejorar nuestro sitio, información de productos, formularios y proceso de servicio.
- Enviar ocasionalmente novedades de productos o servicios cuando esté permitido; puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Divulgación de Información
PackZeno no vende, intercambia ni renta tu información personal. Podemos compartir información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el sitio, procesar consultas, gestionar pagos, preparar archivos de producción, coordinar envíos o brindar atención al cliente, siempre que la utilicen únicamente para el propósito comercial correspondiente.
Mensajes SMS o de Texto
Si proporcionas tu número y aceptas recibir mensajes, PackZeno puede enviarte SMS o mensajes similares relacionados con cotizaciones, muestras, diseño, precios, producción o actualizaciones del pedido. La frecuencia puede variar y podrían aplicarse tarifas normales de mensajes o datos. Puedes darte de baja siguiendo las instrucciones del mensaje o contactándonos.
No compartimos los datos de autorización para SMS ni el estado de tu consentimiento con terceros para fines de marketing ajenos. Solo pueden compartirse con proveedores que ayudan a prestar el servicio de mensajería, como plataformas de comunicación u operadores que entregan los mensajes.
Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información enviada mediante nuestro sitio y canales comerciales. Los formularios deben transmitirse por conexiones seguras cuando estén disponibles; sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.
Cookies
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Tus Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal relacionada con tu consulta escribiendo a info@packzeno.com. Es posible que debamos conservar ciertos registros por motivos comerciales, legales, de pago, producción o resolución de controversias.
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